Nos réponses à vos questions

Breizhbox
Où peut on acheter la BREIZHBOX® ?

La Breizhbox est mise en vente dans toutes les agences de Lorient Bretagne Sud Tourisme, dans certaines agences de voyage, Espaces culturels Leclerc, Cultura, Intermarché, Super U…, par le biais de certains prestataires (restaurants, hôtels, commerces...) et sur son site dédié : www.breizh-box.fr/points de vente


Comment se déplacer à Lorient Bretagne Sud ?

En voiture, en bus : le réseau de la CTRL prend en compte l’ensemble de Lorient Bretagne Sud, ainsi que Port Louis et Locmiquélic (bateau bus) : www.ctrl.fr . Ou à vélo, grâce aux 60 kilomètres d’aménagement cyclable. Liaisons régulières avec l’île de Groix.


Peut-on changer de gamme de produit ?

Surclassement de gamme payant et déclassement possible sans remboursement. (Voir conditions générales d’utilisation)


Quelles solutions sont envisageables en cas d’indisponibilité pour un hébergement précis ?-

L’office du tourisme s'engage à proposer systématiquement une proposition équivalente de remplacement le cas échéant (hors période du Festival Interceltique de Lorient).


Quelles sont les solutions de parking pour les produits comprenant un séjour à l’île de Groix ?

Vous disposez de plusieurs parkings sur Lorient, notamment proches de la gare maritime pour l’île de Groix. Vous pouvez connaître en temps réel les places disponibles sur ce lien https://lem.lorient.fr/parking.php

Vous retrouverez toutes les informations concernant le stationnement en suivant ce lien : https://www.lorientbretagnesudtourisme.fr/fr/immanquables/ile-de-groix/traversee-bateau/parking-embarcadere/


Y a-t-il des frais supplémentaires au prix de coffret ?

Les frais de déplacement, les boissons (restauration) ou toutes autres dépenses personnelles ne sont pas inclus dans le prix du coffret.


Y a-t-il des conditions particulières pour effectuer certains loisirs de la BREIZHBOX® ?

Certaines activités sont soumises à une réglementation : des limites d’âge sont parfois imposées (jet ski, quad), le permis peut être exigé (quad), pour d’autres le port de vêtements adaptés à l’activité est fortement recommandé.


Peut-on profiter de deux nuits consécutives dans le même hôtel si l’on bénéficie de deux coffrets ?

Cumuler deux nuits dans le même hôtel est tout à fait possible si l’on possède deux coffrets Breizhbox®, mais sous réserve de disponibilité dans les hôtels.


Peut-on régler des achats sur votre site en toute sécurité ?

Le paiement sur notre site est une solution ultra sécurisée du Crédit Agricole. Vos données bancaires ne circulent pas sur Internet, ne sont pas stockées et à aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué.


Quel est le délai de livraison pour recevoir mon coffret-cadeau BREIZHBOX® ?

Une fois que vous aurez passé votre commande et effectué le paiement, vous pouvez prévoir un délai de 48 à 72 heures (jours ouvrables) pour la livraison par Lettre Suivie.

Si vous choisissez l'option e-coffret, vous recevrez votre bon cadeau par mail immédiatement.


Le coffret peut-il être livré directement au destinataire ?

Oui, l’adresse de destination et celle de facturation peuvent être différentes. Offrir en cadeau


Comment récupérer mon billet de bateau pour l'Île de Groix ?

Vous obtenez vos e-billets lors de la validation de votre séjour, ces derniers étant présentables sous format numérique à partir du moment où ils sont bien lisibles sur votre support (téléphone, tablette…).

Plus d’informations : https://www.lorientbretagnesudtourisme.fr/fr/immanquables/ile-de-groix/traversee-bateau/